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发货配送-拒收

发表时间:2019-08-23 19:33

拒收

1. 生鲜类商品

请您收到商品时务必开箱验货,检查产品外观、核实数量、确认无误后进行签收。如果发现商品在运输途中有破损、变质,请您直接拒收,在快递单上写明拒收原因,请配送人员退回。签收后狗肉网将视为您已经认可并接受所购买的商品,非订购人本人签收的商品视为您本人已签收。

2. 食品类商品

配送人员送货上门时,您应当仔细核对商品,如果出现配送错误、商品外包装破损等问题,您有权拒收,在快递单上写明拒收原因,请配送人员退回;或者当场联系狗肉网客服,狗肉网客服会负责与快递公司进行交涉,妥善处理。

3. 因个人原因不想要所购买的商品,当送达时您可对所购买商品进行拒收,要求配送人员快递进行退回处理。关于订单拒收操作的注意事项:

(1)商品外包装应完好;

(2)若商品外包装已进行拆封,则您无法进行拒收(生鲜类商品除外)。

4. 拒收情形下的运费负担:如您拒收商品的,商品回寄的运费由您自行承担,具体商品页面另有规定的除外。


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